Een lekkage in huis kan verschrikkelijk zijn en waterschade zorgt voor schade en de tijdrovende taak om je huis weer schoon te krijgen en de gevolgschade te regelen. Dit is wat je kan doen als je een lek hebt in huis en om te zorgen dat je zoiets in de toekomst niet meer hoeft mee te maken.

Schakel het water uit. Het allereerste dat je moet doen om te zorgen dat een lekkage niet erger wordt, is de watertoevoer stop te zetten. De stopkraan of afsluiter bevindt zich gewoonlijk in je meterkast, keuken of badkamer en hiermee sluit je het water onmiddellijk af voor je hele huis. Het waterlek kan afkomstig zijn van een voor de hand liggende bron die je kunt isoleren – bijvoorbeeld je vaatwasser of wasmachine, kranen en toiletten moeten allemaal een isolatieklep op de slang of het leidingwerk hebben die met de klok mee kan worden gedraaid om de watertoevoer af te sluiten. Als je veel water in je huis hebt, moet je ook de elektriciteit uitschakelen – maar doe dit alleen als dit op veilige wijze gedaan kan worden – evenals de gastoevoer tot de situatie is opgelost.

Identificeer de bron. Een waterlek in huis kan vele mogelijke bronnen hebben, dus erachter komen waar het water vandaan komt kan lastig zijn. Evenals lekkende leidingen kan water vanuit andere plaatsen dan je denkt je huis in komen, zoals een slecht afgekitte bad of douche, een lekkend dak of zelfs een lek in een naburig pand.

Verwijder overtollig water. Het wegwerken van water uit het lek is een dringende taak – hoe langer het in je huis zit, des te meer waterschade het zal veroorzaken. Voor grootschalige overstromingen moet je mogelijk een pomp huren, die op het laagste deel van het overstroomde gebied moet worden geplaatst. Voor kleinere hoeveelheden overstromingswater kan een nat-droog vacuüm worden gebruikt.

Begin het uitdrogingsproces. Schimmels en meeldauw zullen zich binnen 24-48 uur na een overstroming beginnen te ontwikkelen, dus snel beginnen met het uitdrogen is de sleutel tot het beperken van waterschade. Laat apparaten en stopcontacten aan de lucht drogen en verwijder alle natte meubels of tapijten uit het gebied. Open ramen om de vochtigheid af te voeren. Controleer ook je muren – elke gipsplaat of ander materiaal dat is aangetast, moet worden verwijderd en vervangen. De laatste fase van aanzienlijke overstromingen is om een luchtontvochtiger te huren om het vocht uit de kamer af te voeren – maar zorg ervoor dat je je ramen sluit voordat je deze aanzet.

Bescherm jezelf tegen toekomstige lekken. Zodra je klaar bent met de schoonmaak en afhandeling, wil je natuurlijk een prioriteit van maken om je huis tegen eventuele toekomstige waterlekkages te beschermen. Naast het regelmatig controleren van leidingen en het nemen van extra voorzorgsmaatregelen bij koud weer (een belangrijke oorzaak van lekkages in huis), kiezen veel mensen ervoor om te investeren in een waterslotsysteem. Systemen als deze geven je gemoedsrust door de vochtigheidsgraad in je huis te controleren en onmiddellijk de bron van lekkage op te sporen. Maar ze zijn ook veel meer dan een waterlekdetector. Een waterlekdetectiesysteem kan je overal waar je bent waarschuwen voor lekkage en je kunt de watertoevoer ook op afstand afsluiten, wat betekent dat je waterlekkages kunt aanpakken voordat ze ernstige schade veroorzaken.

Verzekeraars ontvangen jaarlijks heel wat gevallen van waterschade. Het is de meest voorkomende schade in een woning en kan heel wat ravage aanrichten. Het is dus geen overbodige luxe om preventief maatregelen te nemen tegen waterschade!

Vermijd waterschade binnenshuis

1. Controleer je afvoer en leidingen
   Kijk geregeld je afvoer na om beginnende lekken op te sporen. Onderhoud je leidingen regelmatig. Komt er geel- of bruinkleurig water uit je water? Dit kan wijzen op roest in de leidingen. Pak dit snel aan want roestige leidingen kunnen gaan lekken.
2. Onderhoud de voegen in je keuken en badkamer
   Reinig de voegen tussen de muur en je bad/douche en tussen de muur en je wastafel. Schimmel verhoogt namelijk de kans op lekkage. Vervang ze op tijd om insijpeling te voorkomen. Doe in de keuken hetzelfde met de voegen tussen de muur en het aanrecht.
3. Spoor vochtplekken op
   Tref je vochtplekken aan op je muren of plafonds? Dit kan een indicatie zijn van een lek in de achterliggende leiding. Neem meteen actie wanneer je een vochtige plek ontdekt.
4. Let op met je wasmachine en vaatwas
   Investeer in een (af)wasmachine met anti-overloopsysteem of zet een lekbak onder je wasmachine. Reinig de filters regelmatig om te voorkomen dat ze verstopt geraken.
5. Sluit het water af bij lange afwezigheid
   Ben je voor langere tijd afwezig? Draai de hoofdkraan van het water dan dicht.

Voorkom insijpeling van water van buitenaf

1. Sluit ramen bij afwezigheid
   Maak er een goede gewoonte van om ramen te sluiten wanneer je je woning verlaat. Vergeet zeker je dakvensters niet!
2. Draag zorg voor je dak en dakgoten
   Kijk je dak en dakgoten regelmatig na en kuis ze goed uit.
3. Let op bij hevige regen
   Heeft het hard geregend? Controleer meteen of je kelder is ondergelopen.
4. Herstel barsten in je gevel
   Controleer of er barsten of scheuren in het voegwerk van je gevel zitten. Herstel ze meteen om te voorkomen dat er water binnendringt
5. Voorzie een drempel bij je garage en/of tuinhuis
   Je garage of tuinhuis zijn vaak heel gevoelig voor wateroverlast. Voorzie een drempel om dit tegen te gaan.

Een extra tip: wees alert bij vriesweer. Laat buitenkranen af en sluit de toevoer af zodat ze niet kapotvriezen. Doe een extra check van je leidingen wanneer de winterprik achter de rug is!

Gaslek: zeldzaam, maar veiligheid eerst

Aardgas is een heel veilige energiebron. Ongevallen zijn zeldzaam en het gevolg van “agressie” aan de gasleidingen tijdens werkzaamheden. Zij kunnen ook het gevolg zijn van niet-conforme binneninstallaties, slecht onderhouden of foutief gebruikte apparaten

Aardgas kan alleen onder heel specifieke omstandigheden ontvlammen. Welke kwaliteiten maken aardgas zo veilig?

• Aan aardgas wordt altijd een opvallende geur toegevoegd. Zo merk je een aardgaslek snel op, lang vóór er ontploffingsgevaar is. Aardgas ruik je al bij een concentratie van 1% in de lucht, terwijl er pas vanaf 5% gevaar dreigt.
• Aardgas verdunt en verdwijnt snel.
• Ontvlammen kan pas bij een bepaalde concentratie (tussen 5 en 15%) in de lucht.
• Ontvlammen kan pas vanaf een temperatuur van 650° C. Vonken vermijden is de boodschap.
• Het inademen van een mengsel van aardgas en lucht is niet giftig.

Waterschade in de kelder is natuurlijk erg vervelend, tevens kost het herstellen vaak veel geld. Kun je bij waterschade in de kelder aanspraak maken op de brandverzekering? Om dit te bepalen is het van belang de oorzaak van de schade te achterhalen. De brandverzekering dekt sommige vormen van vochtschade maar zeker niet alle vormen. Of de waterschade gedekt is hangt af van de oorzaak van de schade en of je eventueel aanvullende verzekeringen hebt. Om je enige inzicht te geven zullen we enkel situaties beschrijven en aangeven of deze onder de dekking zal vallen.

Een kelder onder water door: lekkage afkomstig van een waterleiding

Is het vochtprobleem ontstaan door het lekken van een leiding dan zal de verzekering in de meeste gevallen de schade gedeeltelijk dekken. De gevolgschade krijg je waarschijnlijk vergoed. Gevolgschade houdt in: de schade ontstaan door de gevolgen van de lekkage. Denk hierbij aan meubels en dergelijke welke door het water zijn aangetast. Ook de muren en eventueel de vloer of vloerbedekking zal in vele gevallen deels of geheel vergoed worden vanuit de verzekering.

De schade aan de leiding, de oorzaak, zal niet vergoed worden. Ook zal de verzekeringsmaatschappij kijken naar de reden van de oorzaak. Is de leiding plots gesprongen of is deze gaan lekken door achterstallig onderhoud? Is er volgens de verzekeringsmaatschappij achterstallig onderhoud, dan zal je waarschijnlijk geen aanspraak kunnen maken op dekking van de gevolgschade. Wat ook belangrijk is, is dat de oorzaak bij jou ligt. Is de schade ontstaan door een lek in de leiding van de gemeente of een van de buren, dan zal de verzekeringsmaatschappij deze partij(en) aansprakelijk stellen en dekt jouw verzekering de schade niet.

Schade als gevolg van een lekkend dak

In het geval van schade als gevolg van een lekkend dak krijg je waarschijnlijk de gevolgschade vergoed. Het dak zelf (de oorzaak) zal niet onder de vergoeding vallen. Ook hier is het belangrijk dat er aan te tonen is dat achterstallig onderhoud aan het dak niet de reden is van het lek. Als het dak is gaan lekken door een natuur fenomeen, bijvoorbeeld als gevolg van windschade of een hevige storm dan zal de verzekeringsmaatschappij waarschijnlijk bepalen dat de gevolgschade niet gedekt is. Natuur fenomenen zijn namelijk vrijwel nooit inbegrepen in de dekking.

Schade door grondwater of als gevolg van een overstroming

Stijgend grondwater maar ook een overstroming is vaak een reden van water in de kelder. De verzekeringsmaatschappij zal deze schade zien als een natuurlijk fenomeen en de gevolgschade zal in vrijwel alle gevallen niet verzekerd zijn. Met betrekking tot een overstroming zijn er echter wel enkele verzekeringsmaatschappijen die dit in de basisdekking hebben opgenomen. Is dit bij jouw het geval dan zal de verzekering de schade van de overstroming vergoeden. Waarschijnlijker is het echter dat dit niet verzekerd is, omdat een overstroming vaak grote gebieden treft en het daarom niet haalbaar is voor een verzekeringsmaatschappij om in dergelijke gevallen uit te keren. Bij grote overstromingen is er wel de kans dat er vergoeding mogelijk is vanuit een noodfonds van de staat.